LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

xxyy আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সুরক্ষিত রাখার জন্য স্বচ্ছ পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং যোগাযোগের তথ্য যেভাবে পরিচালনা করি তা এই...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহারঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সুবিধাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতিনিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসিং
xxyy আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা অধিকার, তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার বিষয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল উপলব্ধ। আমরা আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ...

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকন ক্লিক করে...
ইমেইল অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ প্যানেল খুলে বিপণন...
নিরাপত্তা ভিত্তি

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

xxyy আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য বহুস্তরের প্রযুক্তিগত এবং অপারেশনাল ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো শিল্পের মান অনুসরণ করে এবং ক্রমাগত হুমকি প্রতিরোধে আপডেট করা হয়।...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন শিল্প-মানের SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর মানে আপনার লগইন...

নিরাপদ ডেটাবেস

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষণ করি যা ফায়ারওয়াল, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল লিস্ট এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট দ্বারা সুরক্ষিত। সংবেদনশীল...

দুই-ফ্যাক্টর সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্রিয় করে অতিরিক্ত লগইন সুরক্ষা যোগ করুন। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ড জানা...

অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমাদের কর্মীরা ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতি অনুযায়ী শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। সমস্ত ডেটা দেখা লগ করা হয়...

পেমেন্ট প্রসেসর বিচ্ছিন্নকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা পরিচালিত হয় যা তাদের নিজস্ব সুরক্ষা মান মেনে চলে। আমরা...

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা আমাদের সিস্টেম এবং ডেটা পরিচালনা অনুশীলনের ত্রৈমাসিক নিরাপত্তা পর্যালোচনা পরিচালনা করি যাতে দুর্বলতা শনাক্ত এবং সমাধান করা যায়। বাহ্যিক...

নীতি সামঞ্জস্যতা

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে গোপনীয়তা তুলনা

xxyy এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে সংযুক্তভাবে কাজ করে যাতে আপনার অধিকার এবং দায়বদ্ধতার সম্পূর্ণ চিত্র প্রদান করা যায়। প্রতিটি নথি ডেটা পরিচালনার একটি নির্দিষ্ট দিক কভার...

01

ব্যবহারের শর্তাবলীর সাথে সংযোগ

আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট আচরণ এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম সংজ্ঞায়িত করে, যখন গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা ব্যাখ্যা করে। উভয় নথি একসাথে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট করে। শর্তাবলীতে অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং বিরোধ সমাধান কভার করা হয়।

02

কুকি নীতি একীকরণ

আমাদের কুকি নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পছন্দ মনে রাখতে ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। এটি গোপনীয়তা নীতির একটি সম্পূরক যা কুকি ডেটা কীভাবে সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করা হয় তার উপর ফোকাস করে। আপনি উভয় নথি একসাথে পড়ে সম্পূর্ণ ডেটা ব্যবহার চিত্র পাবেন।

03

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্বচ্ছতা

গোপনীয়তা নীতি নির্দিষ্ট করে কখন এবং কেন আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং খেলা প্রদানকারী। ব্যবহারের শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কীভাবে এই অংশীদারিত্ব আপনার সামগ্রিক সেবা অভিজ্ঞতাকে সমর্থন করে। উভয় পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে যে আপনি জানেন কার আপনার তথ্য অ্যাক্সেস আছে।

04

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আমরা গোপনীয়তা নীতিতে কতক্ষণ আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি এবং কখন এটি মুছে ফেলা হয় তা ব্যাখ্যা করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ধারণ সময়কাল এবং আইনি সংরক্ষণ প্রয়োজনীয়তা উভয়ই বিস্তারিত। ব্যবহারের শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি প্রক্রিয়া এবং এর প্রভাব কভার করে।

05

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ অধিকার

গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার তালিকাভুক্ত করে। ব্যবহারের শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে এই অধিকার প্রয়োগ করতে এবং কী প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে। একসাথে তারা নিশ্চিত করে যে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে আছেন।

06

বিপণন সম্মতি পরিচালনা

আমরা গোপনীয়তা নীতিতে কীভাবে আপনার বিপণন পছন্দ সম্মান করি এবং আপনার সেটিংস পরিবর্তন করার বিকল্প প্রদান করি তা বর্ণনা করি। আপনি যেকোনো সময় প্রচারণা যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন এবং পরিবর্তনগুলি অবিলম্বে প্রযোজ্য হয়। আপনার সম্মতি পছন্দ আপনার ডেটার অন্যান্য অংশ থেকে আলাদাভাবে পরিচালিত হয়।

07

নীতি আপডেট প্রক্রিয়া

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন ইমেইল এবং লগইন বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ঘোষণা করা হয়, যেমন আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী আপডেট হয়। আমরা পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে পর্যালোচনা সময় প্রদান করি যাতে আপনি বুঝতে পারেন কী সামঞ্জস্য করা হয়েছে। উভয় নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সংখ্যা এবং তারিখ তাদের পৃষ্ঠার শীর্ষে তালিকাভুক্ত।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম উপাদান

xxyy আপনার গোপনীয়তা প্রত্যাশা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে, প্রতিটি বৈশিষ্ট্য ডেটা ন্যূনতমকরণ এবং নিয়ন্ত্রণ স্বচ্ছতা প্রচার করে। আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা, অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড এবং সাপোর্ট চ্যানেলে গোপনীয়তা...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড স্বচ্ছতা আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল আপনার সংরক্ষিত তথ্যের সরাসরি দৃশ্য প্রদান করে...
সেশন মনিটরিং টুল আমরা একটি সক্রিয় সেশন তালিকা প্রদর্শন করি যাতে আপনি দেখতে...
যোগাযোগ পছন্দ কেন্দ্র আপনার প্রোফাইলে একটি নিবেদিত বিভাগ আপনাকে প্রতিটি ধরণের যোগাযোগ পরিচালনা...
ডেটা রপ্তানি সুবিধা আপনি আপনার সেটিংস থেকে একটি একক ক্লিকে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত...
অ্যাকাউন্ট বন্ধ বিকল্প আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে ফেলতে চান তবে...
গোপনীয় ব্রাউজিং সমর্থন আপনি আপনার ব্রাউজারের গোপনীয় বা ব্যক্তিগত মোডে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে...

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং ঠিকানা রেজিস্ট্রেশনের সময় সংগ্রহ করি। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আমরা পরিচয় নথি এবং ঠিকানা প্রমাণ অনুরোধ করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন বিবরণ, গেম সেশন লগ, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্যও সংরক্ষণ করা হয়।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় যা শিল্প এনক্রিপশন মান ব্যবহার করে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন শনাক্তকারী এবং স্থিতি রাখি। সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL সার্টিফিকেট দ্বারা এনক্রিপ্ট করা এবং পেমেন্ট প্রসেসর নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রদানকারী এবং নিরাপত্তা যাচাই পরিষেবার সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যাতে আপনার সেবা প্রদান করা যায়। এই অংশীদাররা গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে এবং শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। আমরা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রয় বা ভাড়া দিই না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেটা রপ্তানি টুল আছে যা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম রেকর্ড কাঠামোবদ্ধ ফাইল হিসাবে তৈরি করে। আমরা আপনার অনুরোধের সাত কার্যদিবসের মধ্যে ফাইল প্রস্তুত করি এবং নিরাপদ ডাউনলোড লিঙ্ক প্রদান করি। আপনি যেকোনো সময় এই রপ্তানি অনুরোধ করতে পারেন এবং ফ্রিকোয়েন্সি সীমা নেই।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ডেটা রাখি। লেনদেন রেকর্ড সাধারণত পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষিত হয় যখন বেশিরভাগ ব্যক্তিগত বিবরণ বন্ধের তিন মাস পরে মুছে ফেলা হয়। আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে ত্বরিত মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা প্রযোজ্য বিধিনিষেধ ব্যাখ্যা করব।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আছে। আপনি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অধিকাংশ বিবরণ সম্পাদনা করতে পারেন অথবা সাপোর্টের মাধ্যমে সংশোধন এবং মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে পনেরো দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং পরিবর্তন নিশ্চিত করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে যোগাযোগ পছন্দ বিভাগে যান এবং প্রতিটি ধরণের প্রচারণা বার্তার জন্য আপনার সম্মতি আপডেট করুন। আপনি ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং পরিবর্তনগুলি অবিলম্বে প্রযোজ্য হয়। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ সর্বদা পাঠানো হয় এবং অপ্ট-আউট করা যায় না কারণ তারা প্রয়োজনীয় পরিষেবা যোগাযোগ।